Ulaganjem

Facebook ima poslovne snove

Mark Zuckerberg izgradio je najveću društvenu mrežu na svijetu, ali to neće biti kraj Facebookove (NASDAQ:FB)evolucija. Sada se tvrtka također pokušava probiti na tržištu poduzeća. Ima platformu Workplace za tvrtke, komunikacijski alat za timove, i pokušava to učiniti središtem mnogo veće ponude.

Ne samo da je Workplace dostupan za tvrtke, već je i u središtu Oculus for Business, poslovne VR ponude tvrtke. A s nedavnom najavom Horizon Workrooms u VR-u za suradnju u poslovnom okruženju, Facebook pokušava postati nezamjenjiva poslovna aplikacija. Cilj je ambiciozan, ali možda neće biti lako prodati.

Horizon Workrooms prikazane u virtualnoj stvarnosti.

Izvor slike: Facebook.





Što je Workrooms?

Workrooms pruža virtualne konferencijske sobe u kojima se ljudi unutar ili izvan VR-a mogu sastajati i prezentirati ili surađivati ​​na digitalnom sadržaju. Korisnici mogu unijeti sredstva poput slika, videozapisa ili PDF-ova. Trenutno se Workrooms čini kao samostalna aplikacija, ali to možda neće biti tako dugo jer Facebook pokušava povezati sve svoje poslovne proizvode zajedno.

Postoji nekoliko vjerojatnih ciljeva za Workrooms iz perspektive Facebooka. Jedan je stvoriti jasan slučaj korištenja virtualne stvarnosti u poduzeću. Ako tvrtke žele da se ljudi sastaju na daljinu u virtualnom prostoru, zašto to ne bi učinili na platformi koja je izvorno izgrađena za Oculus Quest 2 slušalice?



Druga prednost je da bi slučaj korištenja u poduzeću mogao pomoći povećati prihvaćanje VR-a od strane potrošača . Računalo je imalo koristi od toga što je bio radni alat - to što se našao u domovima bila je pomoćna prednost. Ukratko, ako Facebook može dominirati VR-om za potrošačku upotrebu i poduzeća, vjerojatno će osvojiti VR tržište.

Evo što danas znamo o Oculusu u poslovnom okruženju i radnim sobama.

su sprint i tmobile isti
  • Tehnički gledano, slušalice Oculus Quest 2 koje se koriste za poslovanje potrebno je kupiti putem računa Oculus for Business. Facebook Workplace je potreban za postavljanje Oculus for Business slušalica. Dakle, iako radno mjesto i radne sobe možda još nisu integrirani, ovise jedno o drugom u poslovnom okruženju.
  • Ako se potrošači registriraju za Workrooms, to nije vezano za Workplace, već za Quest 2 račun, koji je vezan za prijavu na Facebook.
  • Tvrtka se jako potrudila reći da neće koristiti podatke iz Workrooms za posluživanje oglasa na Facebooku ili stjecanje uvida o korisnicima. Vratit ću se na ovu točku u nastavku, ali činjenica da Facebook to treba istaknuti veliki je razlog da budete skeptični prema Workrooms u poslovnom svijetu.

Po svemu sudeći, Workrooms nudi izvrsno iskustvo, a korisnici mogu unijeti tipkovnicu i zaslone sa svog računala. Te su mogućnosti dostupne na drugim VR alatima, ali Facebook pokušava VR suradnju približiti masama, a svoju ogromnu korisničku bazu koristi kao polaznu točku. Ako usput može spojiti poduzeća na Workplace, to je sjajno.



Hoće li Facebook biti spreman poremetiti sebe?

Nije često da disruptivna tehnologija dolazi od lidera u industriji koja je narušena. I tu mislim da povijest može ponuditi neke naznake o tome što tražiti dok Facebook pokušava istovremeno izgraditi svoje VR i poslovne poslove.

Također nije neuobičajeno da vođa u industriji vidi kako dolazi poremećaj, samo da bi nadahnuo proizvod koji proizvodi za to novo remetilačko tržište jer je zapeo pokušavajući zadržati proizvode koji su ga uopće učinili uspješnim. Evo samo nekoliko primjera:

  • IBM je vidio da dolazi revolucija osobnog računala i uložio je mnogo u izgradnju IBM PC-a još 1970-ih. Krajem 1980. dala je zadatak Microsoft (NASDAQ:MSFT)s izgradnjom operativnog sustava za svoja računala, misleći da su ime IBM-a i hardver važniji od softvera koji se razvija. Bilo je pogrešno. Microsoft je postao jedna od najvrjednijih tvrtki na svijetu, dok IBM nikada nije povratio svoju vodeću poziciju u industriji računala.
  • Microsoft je tada uočio prekid pametnih telefona koji dolazi prije većine tehnoloških tvrtki, razvijajući Windows CE za uređaje poput Pocket PC-a još kasnih 1990-ih. Uslijedio je to s Zune prijenosnim digitalnim media playerom, koji je prvobitno objavljen 2006. godine. Windows Phone uslijedio je 2010. Problem sa svim tim proizvodima bio je u tome što je Microsoft pokušao ugurati koncepte koji su radili na PC-u u mobilne uređaje, a oni jednostavno nije funkcionirao tako dobro kao potpuno preispitana iskustva poput iPhonea. Nije pomoglo ni to što je Microsoft zarađivao kao poslovni dobavljač, dok su mobilne uređaje uglavnom kupovali potrošači.
  • Čak Jabuka (NASDAQ: AAPL)zadahnuo je povremeno. Uočio je rast tržišta oblaka i pokrenuo je iCloud 2011., ali ga nikada nije pretvorio u segment poslovnog sektora koji igrači poput Microsofta, Amazon , i Abeceda učinili sa svojim naporima u oblaku tijekom posljednjeg desetljeća.

Ono što postavljam pitanje u vezi ove integracije između Facebookovih proizvoda je pokušava li tvrtka gurnuti društvenu mrežu u novije tehnologije poput VR-a i virtualne suradnje. Gore spomenuti tehnološki giganti pokušali su povezati svoje naslijeđene krave za gotovinu sa svojim razornim naporima, a rezultati nisu bili inspirativni. Ako Facebook učini nešto slično, to bi moglo ometati ove napore u inovacijama.

Ni ovom prostoru nedostaje konkurencije. Apple radi na VR i AR slušalicama, Microsoft ima Hololens AR proizvod i neke VR slušalice koje je izradio s partnerima, a HTC-ove Vive slušalice su trenutni lider u poduzeću.

No, osim svega toga, postoji još jedan veliki razlog zbog kojeg mislim da se ovo poduzeće uguralo u VR i suradnja možda neće dobiti ono što se Facebook nada.

Hoće li poslovni korisnici vjerovati Facebooku?

Jedan od izazova u natjecanju bilo kojeg poduzeća da se prijavi za novu uslugu je uvjeriti se u sigurnost. Tvrtke žele znati da su njihovi podaci sigurni, a Facebook ima upitnu povijest, u najboljem slučaju, u smislu čuvanja privatnosti podataka. Ona to zna, što objašnjava zašto je tvrtka to naglasila u postu na blogu na web stranici Oculus:

isplati li se kupovati djelomične dionice

Workrooms neće koristiti vaše poslovne razgovore i materijale za informiranje oglasa na Facebooku. Audio sadržaji vašeg sastanka obrađuju se na Facebook poslužiteljima, ali se ne pohranjuju, osim ako netko ne snimi i pošalje nam isječak kao dio izvješća. U tom ćemo slučaju upotrijebiti informacije za poduzimanje odgovarajućih radnji, a zatim ćemo izbrisati snimke. Konačno, Passthrough lokalno obrađuje slike i videozapise vašeg fizičkog okruženja sa senzora uređaja. Facebook i aplikacije trećih strana ne pristupaju, ne pregledavaju niti koriste te slike ili videozapise za ciljanje oglasa.

Očito se Facebook pokušava izvući ispred zabrinutosti oko podataka u Workrooms budući da korisnici platforme mogu slati svoje zaslone, osjetljive dokumente, razgovore, pa čak i podatke svoje tipkovnice na Facebook. To je u najmanju ruku osjetljiva tema.

Imajmo na umu da čak i ako Facebook krene u najboljoj namjeri, prije je mijenjao pravila, posebno u VR-u. Evo nekoliko značajnih obećanja koje su Facebook i osnivač Oculusa Parmer Luckey dali kada je Facebook kupio Oculus – i kako ih je Facebook prekršio.

  • Nakon što je objavio da je Facebook kupio Oculus, Luckey je rekao da kupcima nikada neće trebati Facebook račun za pristup Oculus Riftu. Tehnički, to je vrijedilo za Rift proizvod, ali nije vrijedilo za VR. Nakon što je Oculus Quest izašao, Facebook je promijenio kurs. Danas ne možete ući u Oculus uređaj bez Facebook računa .
  • Luckey je također rekao da 'Nećemo vas pratiti, bljeskati vam reklamama ili učiniti bilo što invazivno.' Oculus je ovog ljeta najavio da počinje testirati oglase u slušalicama u VR-u.
  • Kada je Oculus kupljen, Luckey je također obećao da 'konkurentske' aplikacije neće biti blokirane na slušalicama, što znači da će platforma biti otvorena. Danas je aplikacija Oculus vrlo odabrana, broj aplikacija je ograničen, a većina društvenih aplikacija nije dostupna za nju u uobičajenoj trgovini aplikacija. Bilo je načina da se društvene i poslovne aplikacije trećih strana ubace u Oculus putem bočnog učitavanja ili novog App Laba, ali su teški.

Osim tih prekršenih obećanja, Facebook ima povijest skandala poput Cambridge Analytica, lažnih računa, napuhanih metrika pregleda i hakova podataka, da spomenemo samo neke. Kako bi poslovni korisnici bili spremni prijaviti se za poslovne račune na Facebooku, morat će vjerovati da ih se na neki način neće pratiti i da se pravila angažmana neće promijeniti u budućnosti. A Facebooku je možda teško uvjeriti ih da povjeruju u to.

Velika je konkurencija u VR-u

Facebook se očito mnogo kladi na virtualnu stvarnost i možda se vidi da je poslovno tržište ključ za izgradnju tehnologije i izgradnju kritične mase. Vjerojatnije je da će tvrtke potrošiti nekoliko stotina dolara na slušalice koje dodaju vrijednost na opipljive načine, a s više tvrtki koje imaju značajan udio svojih zaposlenika koji rade na daljinu, potražnja za virtualnim prostorima za sastanke trebala bi rasti. Ali Facebook nije jedina igra u gradu.

Microsoft je vjerojatni konkurent platformi Teams, vlastitim AR i VR alatima i vjerojatno najkritičnijim softverskim paketom za poduzeća. Apple bi također mogao ući na tržište sa slušalicama, a uživa veliku mrežu korisnika i poslovnih korisnika. Tu su i dobro financirane softverske tvrtke za VR poput The Wild i Spacial, koje razvijaju alate za suradnju i grade svoje ekosustave od nule.

Enterprise nije sigurna pobjeda za Facebook u VR-u, a povijest sugerira da će na tom putu imati nezgoda. Samo će vrijeme pokazati hoće li se tvrtka moći ponovno osmisliti i odreći se nekih značajki i alata (kao što su praćenje i oglasi) koji su je učinili uspješnom u društvenim mrežama kako bi uspjela u poslovnom softveru. Ali to je vrsta tranzicije koju su tehnološke tvrtke u prošlosti teško mogle napraviti.

ako se investicija smatra "nestabilnom", to znači...


^